Política de Reservaciones.
(vigentes desde el 15 diciembre 2025)
Para un servicio preciso por parte de nuestros especialistas, te solicitamos acudir a tu cita sin:
* Esmalte
* Gelish
* Acrílico
* Cualquier otro acabado en tus uñas
No se realizará la remoción de estos productos en EVOLUTION
Puntualidad: Le invitamos a llegar 5 a 10 minutos antes para realizar cualquier pago o trámite. Para asegurar una atención oportuna. No se ofrecen minutos de cortesía o tolerancia. Agradecemos su puntualidad.
Anticipo: Todas las reservas requerirán un anticipo de $200 para asegurar tu espacio deseado.
Detalles del anticipo:
* Monto: $200
* Vigencia: 30 días a partir de la fecha de notificación de reprogramación.
* Formas de pago: Transferencia electrónica (reservaciones por WhatsApp o llamada), Tarjeta de crédito o débito en nuestro sitio web, Efectivo en la clínica (se extenderá un comprobante).
Excepciones: Las citas de tratamiento o paquete no requieren anticipo, ya que el costo del servicio ya ha sido cubierto. Sin embargo, las citas de tratamiento o paquete están sujetas a las políticas de cancelación y reprogramación.
Para poder hacer efectivo el pago del anticipo de los $200, se le pedirá mostrar el comprobante de pago de la transacción o el mail de confirmación que envía la aplicación o sitio web.
En caso tal de que el paciente o cliente no presente y compruebe la forma de pago digital EVOLUTION y el área de cobranza y ventas podrán cobrar al mismo la cantidad total de su compra y reservación sin tomar en cuenta el monto de reservación digital.
Reprogramación de citas: En caso de necesidad, puedes reprogramar tu cita 1 vez sin perder tu anticipo.
Para reprogramar, por favor:
* Notifica con al menos 48 a 24 horas de anticipación.
* Contacta con nosotros a través de: WhatsApp al 722 387 2521 ATENCIÓN A CLIENTES en horario de atención.
Cancelaciones, ausencias o llegadas tarde No se realizan devoluciones ni cambios de servicio por los cuales se haya pagado un anticipo.
En caso de:
* Llegar tarde: La cita se considera realizada y no se ofrecen minutos de cortesía.
* No llegar o no solicitar la reprogramación a tiempo: La cita se considera realizada y el anticipo no se devuelve ni se reprograma.
Notificar la cancelación de la cita: El anticipo no se devuelve.
Sabados: En caso de no poder asistir, se toma como cita efectiva, sea con o sin anticipo.
Excepción:
En casos de fuerza mayor (enfermedades graves y accidentes), se podrá considerar la reprogramación o cancelación sin penalización, presentando documentación membretada que compruebe el evento con fecha y nombre del paciente.
RECUERDA Tu cita está agendada únicamente para el servicio que has reservado.
Si deseas agregar o modificar servicios:
* Por favor, háznoslo saber con anticipación.
* Revisaremos la disponibilidad y te confirmaremos si es posible.
* *Valoración previa:* En EVOLUTION no es necesaria una valoración previa para los servicios de cuidado preventivo (pedicure clínico, pedikids) en caso de presentar tiña, verruga plantar, uña encarnada(severo), ortonixia, sudoración, ortopedia, onicomicosis, etc se le invitará al paciente a tomar una consulta de valoración para atender este padecimiento.
En EVOLUTION los servicios están definidos y son independientes si tienes dudas de lo que incluye alguno, te invitamos a solicitar información.
Agendar con anticipación nos permite brindarte la mejor atención y optimizar nuestro tiempo.
¡Gracias por elegirnos! Agradecemos tu preferencia por EVOLUTION y por cumplir con nuestras políticas.
Tu puntualidad, comprensión y respeto por nuestro trabajo nos permiten ofrecerte la mejor experiencia.
¡Te esperamos en tu próxima visita!